Verizon希望锁定手机以保护消费者

近日，Verizon要求联邦通信委员会允许锁定其出售的新手机，以遏制日益严重的客户身份盗用问题。
这家美国最大的无线运营商周五向该机构提交了一份请愿书，要求联邦通信委员会给予它一项豁免，以便它可以开始锁定它向消费者销售的新手机，为期60天。此锁定将阻止用户更换SIM卡并在其他网络上使用该设备。
Verizon表示正在采取这一行动来阻止那些窃取客户身份的犯罪分子，以这些名字订购新手机，然后在黑市上转售。解锁手机是盗窃的有吸引力的目标，因为它们可以很容易地转售或在海外与不同的运营商一起使用。对于像iPhone这样的高端智能手机来说，这是一个特别的问题，它的零售价超过1000美元，并保留了转售价值。
Verizon表示，这是一个巨大且不断增长的问题，2018年该公司损失了1.9亿美元。这一数字比2017年的1.15亿美元有所增加。该公司表示，2018年每月有超过7,000名客户受到此类盗窃的影响。2017年，公司在2017年每月看到大约4,800个欺诈手机销售。
Verizon Wireless执行副总裁兼总裁Ronan Dunne在一篇博客文章中说：“由于这项活动，这些客户不得不应对身份盗用造成的不便和麻烦，而Verizon则遭受经济损失。” “虽然我们积极与执法部门合作，以阻止这种不断增长的趋势，但我们应该采取立场来保护我们的客户。”
与其他美国无线运营商不同，美国无线运营商锁定其设备直到客户全额支付费用，根据FCC规则，Verizon必须销售其所有已解锁的手机。这是Verizon于2008年与美国联邦通信委员会达成协议的结果，当时它正在授权700兆赫频谱的“C区块”，为其4G LTE网络提供动力。
邓恩说，新政策对“合法客户使用其设备的能力”几乎没有“影响”。
“几乎没有一个客户在最初的60天内转向另一家运营商，”他说。 “即使有这种有限的欺诈安全检查，Verizon仍将拥有业内最受消费者欢迎的解锁政策。”
AT&T要求您付清手机并积极开展服务至少60天。即便如此，在您提出要求后仍有14天的等待时间。 Sprint还要求您已付清手机并等待50天，但手机会自动解锁。 T-Mobile具有相同的付费设备要求和40天的等待期，但可以提前暂时解锁设备以便旅行。
即使在该政策生效后，Verizon也会在60天后自动解锁手机，无论该设备是否已经付清。该公司还将接受其他运营商的解锁手机。
政策变化仍然可能给购买新手机然后出国的客户带来不便。节省国际漫游费的一种方法是从当地运营商处购买SIM卡。 Verizon在向FCC提交的文件中没有说明这种情况。
这不是Verizon第一次修改手机锁定政策以打击犯罪分子。去年，该公司开始锁定其所有设备，直到这些设备在其网络上被激活。此举不需要FCC批准，旨在阻止Verizon商店，仓库或运输到销售点的电话盗窃。 Verizon去年表示，2017年武装抢劫案比去年增加了200%以上。