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Voicelabs 推出高山带零售商到语音购物生态系统

发布时间:2018/01/30 科技 浏览:748

Voicelabs, 一个在语音计算市场上进行了一段时间的广告和分析方面的实验的公司, 现在又重新开始了它的业务–这一次是对语音支持的商业。该公司今天推出了其最新产品的隐形: Alpine.AI, 一个解决方案, 为零售商建立语音购物应用, 通过进口他们的目录, 然后分层的 AI 技术, 以更好地回答消费者的语音查询, 并最终转换那些对购买的查询。
虽然这是 Voicelabs 在过去几年中开发的第三种产品, 但这种水平的实验将在新生的声音生态系统中得到预期。(“实验室” 甚至是在启动的名称, 我们应该注意。
最初, Voicelabs 相信涉足第三方广告。它允许广告商通过将语音应用程序开发人员聚集到一个网络上, 从而达到一个大的智能扬声器客户群, 从而可以将其销售给广告商。但亚马逊对广告可能扰乱消费者体验的方式很敏感, 改变了其政策, 迫使 Voicelabs 关闭了该产品。

 
 
该公司随后转向语音分析, 一个更具竞争性的市场与一些现有的球员。从这里, 高山 AI 的想法增长。
虽然 Voicelabs 数超过3500分析客户, 但它发现, 其中有一部分人对电子商务感兴趣。但是, 无论是 Google 助理还是亚马逊 Alexa 的平台, 在第一方的购物体验之外都提供了语音购物应用程序。
当然, 在亚马逊的情况下, 这可能是因为它希望在家里的语音设备最终将成为一个关键的方式, 消费者购买的产品从 Amazon.com, 而不一定是从零售商直接。与此同时, 谷歌更愿意与电子商务领域的合作伙伴一起通过谷歌快递等服务, 比如在去年与沃尔玛和 Target 等大型零售商联手。
但零售商并不一定要把整个语音问答过程, 包括他们的产品, 推荐和发现的答案, 最终转换, 亚马逊或谷歌完全。

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