亚马逊为Alexa推出药物管理功能

 
随着亚马逊进一步进入医疗保健市场，该公司今天正在为Alexa所有者推出药物管理功能。该功能将允许客户设置自己的用药提醒，并使用其处方信息请求语音补充。这些功能仅在发布时才提供给中西部和东海岸的区域零售商Giant Eagle Pharmacy的客户。
话虽如此，亚马逊在处方药管理和医疗保健方面的更大计划显然与他们有联系。亚马逊现在已经收购了两家健康初创公司，首先是在2018年以略低于10亿美元的价格收购了在线药店PillPack。接下来是上个月收购Health Navigator，它将成为Amazon为其雇员推出的试点医疗服务计划的一部分，该计划是最近推出的Amazon Care。
新的Alexa功能似乎是为与Amazon Care和PillPack处方订购集成而量身定制的，即使今天这两项服务均未作为Amazon当前或将来使用Alexa功能的计划的一部分而被提及。
当被问到这一点时，亚马逊发言人只说该公司不会“评论或猜测未来”。
相反，亚马逊表示，它已经与药物管理解决方案和依从性工具提供商Ominicell合作来启用新功能，这些新功能的灵感来自人们已经在使用Alexa的提醒系统和其他反馈。
例如，一些客户说他们想为“一天两次”之类的提醒设置时间范围。
要使用新的Alexa药物管理，客户首先需要启用Giant Eagle Pharmacy技能并关联其帐户。他们还需要创建一个Alexa语音配置文件，这可以帮助Alexa验证正在讲话的人，并且还需要创建一个个人密码以增强安全性。亚马逊指出，它已经为开发人员提供了一种使用其平台构建符合HIPAA要求的技能的方法，该平台不仅包括添加的身份验证步骤，而且还利用Alexa应用程序中的技能编辑了用户的交互，以进一步保护隐私。
此外，亚马逊最近还增加了一种让客户随时查看和删除记录的方法，包括从“隐私设置”页面，Alexa应用程序中或通过语音。
设置好帐户后，客户可以说“ Alexa，管理我的药物”以开始设置提醒。 Alexa将帮助客户查看他们当前的处方并根据他们何时服用每种药物设置提醒。
提醒消失时，客户可以问“ Alexa，我现在应该吃什么药?”
时间到了，客户还可以使用Alexa向药房请求补充，方法是说“ Alexa，补充我的处方”。
这些功能虽然暂时仅限于一家地区药店，但可以让人们了解亚马逊如何设想处方药的语音订购将对其客户群起作用，以及该系统如何在以后与自己的医疗保健计划集成日期，也许。
事实证明，语音对各种用例都是有益的，因为它消除了障碍，并简化了日常工作。我们相信，这项Alexa的新功能将消除人们不断思考当天服用的药物或需要服用的药物的需求，从而有助于简化人们的药物管理方式。” Alexa保健与健康部门负责人Rachel Jiang表示，在有关新功能的公告中。
她说：“我们希望使人们能够轻松获得所需的信息并在家中管理医疗保健需求，同时保持信息的隐私性和安全性，并希望此功能是朝着这一愿景迈出的一步。”