在西雅图和波特兰的宝马ReachNow汽车共享服务突然关闭

 
ReachNow的75名员工了解到，在公司告诉客户汽车共享服务正在关闭前几个小时，他们正在失去工作。允许ReachNow在城市街道上运营的西雅图交通局在公众面前只有几个小时的交付时间。
关闭是如此突然，ReachNow包括指示客户在收到电子邮件时驾驶其中一辆自由浮动的宝马。
“如果你是一个活跃的租房，不要害怕，”电子邮件说。 “完成后，请在覆盖范围内结束您的行程。”
7月17日ReachNow突然消亡的消息留下了许多悬而未决的问题。停在西雅图和波特兰各地的宝马车怎么了?为什么似乎受客户欢迎的服务在推出后仅三年就关闭了?为什么car2go是同一个保护伞下的另一种汽车共享服务?
这是在城市地区运营新移动服务所面临挑战的案例研究。这也说明了许多这些服务所面临的不确定的未来，即使它们改变了我们的城市并重塑了更大的交通环境。
ReachNow在市场上拥有独特的优势，运营自由浮动的汽车共享服务，以及由最终用户驱动的车辆;和优步和Lyft竞争的乘车服务。 GeekWire与现任和前任ReachNow领导，员工，客户，城市交通官员以及其他人进行了交谈，以了解突然关闭的内幕。以下是我们报告的主要内容。
两家欧洲大型汽车制造商 – 宝马和戴姆勒的移动部门之间的合资企业离开了ReachNow，在较大的业务中没有明显的作用，这有助于在面对日益激烈的竞争时终止服务。 ReachNow成为两家公司移动业务复杂重组的牺牲品。
ReachNow在关闭汽车之前没有计划。市政官员正在评估这种情况，并考虑对类似服务的未来许可进行潜在修改。这些车可能会在拍卖会或其他场地出售。
ReachNow的创始首席执行官将关闭视为错失的机会。该公司的前Uber和Lyft竞争对手ReachNow Ride的前司机错误地认为ReachNow的营销决策是为了解决其更大的问题。
合资企业
今年2月，戴姆勒(拥有car2go)和宝马(拥有ReachNow)同意汇集资源并创建一个名为YOUR NOW的10亿美元合资企业。
在合资企业下，将有五家不同的公司。创建这些公司需要一系列合并。其中一个组合了ReachNow和Moovel，这是一家为城市交通部门创建应用程序的创业公司，允许旅行者在一个地方预订各种交通方式。另一项合并将car2go与宝马的欧洲汽车共享服务DriveNow结合在一起。
新的ReachNow / Moovel公司现在被称为REACH。同名，新语法。新的car2go / DriveNow公司名为SHARE NOW。 REACH NOW和SHARE NOW现在彼此独立运作。
ReachNow营销主管Laura Gonia表示，两家公司之间的区别在于car2go仍在运营，而ReachNow已不复存在。她表示，戴姆勒和宝马的领导层希望让五家公司中的每一家“更加专注”。在REACH NOW集团的案例中，这意味着削减了业务的汽车共享方面。
“作为调整的一部分，决定现在REACH将专注于开发多模式平台并停止在北美开展汽车和乘车服务，”REACH NOW首席执行官Daniela Gerd tom Markotten在一封电子邮件中表示。
Gerd表示，公司希望尽快通知员工和客户，因为REACH NOW担心如果延长流程，将无法为客户提供相同水平的服务。