调查显示远程办公将成新冠病毒大流行最大“遗产”

　　根据美国经济谘商局（Conference Board）周三发布的一项调查得出的结论，远程工作可能会是新冠肺炎疫情最具影响力的“遗产”。

　　这个无党派智库在4月15日至28日对主要来自美国大型公司的152名人力资源高管进行了调查，目的是衡量企业组织在员工队伍居家办公的背景下如何应对不断变化的商业环境。接受调查的高管来自各个行业，其中超过60%的高管来自商业和专业服务、制造行业和医疗保健行业。

　　美国经济谘商局在这项调查中发现，77%的受访者预计，在新冠病毒大流行过后，以居家办公为主（每周至少三天在家工作）的员工人数将会增加。

　　受访者表示，在新冠病毒大流行之前，只有不到10%的劳动力以居家办公为主，而现在他们预计这一比例将会大幅上升，一年以后至少会有四分之一的劳动力在家工作。

　　远程工作预计将有的增长可能会对经济产生广泛的影响，特别是消费者支出，其原因在于到公司办公的上班族减少意味着餐馆的顾客将会减少，而在周边零售店购物的消费者也会减少。此外，主要大都市地区对住房和办公空间的需求也可能下降。

　　美国经济咨商局的人力资本首席研究员、这项研究的作者之一罗宾-埃里克森（Robin Erickson）博士解释称：“这种向长期远程工作转变的一个积极因素是，可供选择的人才库将会变得更大。”

　　根据这项研究，招聘活动不太可能在短期内出现有意义的上升。调查发现，在接下来的几个月时间里，大多数接受调查的公司高管都计划要求员工休假，推迟支付工资，并实施暂时解雇措施。很少有受访者表示，他们预计将在不发福利的情况下实施休假或减少401（K）缴费。虽然大多数受访者都认为不太可能进行重大的重组，但9%计划实施大规模的组织结构改革。

　　调查还显示，与拥有更多职业的上班族的组织相比，拥有更多工业和体力服务员工的组织更有可能实施带薪休假、永久裁员、要求员工使用带薪休假或假期、以及削减工资等措施。

　　美国经济咨商局的经济学家弗兰克-斯蒂默斯（Frank Steemers）也是这项研究的合著者，他说道：“决定一家公司劳动力成本削减程度的主要因素包括，远程继续工作的能力和安全返回工作场所的能力。”

　　在谈到经济问题时，受访者的乐观程度出人意料：超过55%的受访者来自新冠肺炎之后营收有所下降的企业组织，他们预计未来12个月内营收将可恢复到危机之前的水平。其余受访者表示，他们认为营收要到2021年4月之后才会恢复之前水平。与此同时，只有4%的人预计营收不会恢复到新冠病毒大流行以前的水平。

　　即使是在新冠病毒疫情最严重的时期过去以后，此次疫情也可能会深刻影响公司的政策和结构。当被要求优先考虑其组织在恢复阶段将会发生的五项最重大变化时，大多数受访者按降序列出了远程工作、灾难恢复计划、工作场所的健康和安全措施、灵活性和远程工作策略以及员工参与度。