Uber的全新On-Trip Reporting工具可让您实时报告不舒服的旅程

 
Uber刚刚为在旅途中感到不舒服的骑手添加了新工具。
乘车巨头在周三发布了“旅行报告”，使人们可以谨慎地向公司实时通报非紧急安全事件。例如，用户可以记录旅途中鲁re驾驶或不当问题的行为，并在发生情况时将详细信息发送给Uber的安全团队。
以前，骑手不得不等到旅程完成后才能提供有关行程的反馈。但这并不总是有效的，因为人们经常急于去上班，开会或参加社交聚会，并且没有时间在下车后立即提交报告。
“人们在移动。在旅途中报告为他们提供了机会，可以在他们正思考的同时立即考虑信息，”妇女安全与性别全球负责人Tracey Breeden说，在Uber发生的暴力事件。
事件报告工具位于应用程序的安全工具包中。乘车结束后，Uber安全团队的某人将跟进乘客和驾驶员。
据报告的驾驶员会收到有关如何在旅行中正确行事的教育材料。报告中的信息是匿名的，因此驾驶员不会知道哪个骑手报告了该信息。
前警察局长布雷登(Breeden)告诉《今日美国报》，如果驾车者随时间推移表现出类似的行为，优步将采取更多行动。
“我们希望公众听到的是，如果它让您感到不舒服，是的，我们希望您举报，”布雷登说。该工具将帮助Uber更好地解决旅行中未报告的问题。这也将帮助公司识别出什么类型的问题，并准确地确定它们的发生。
Uber将使用这些数据为乘客开发其他安全解决方案。
与陌生人一起在封闭的空间中骑行时，很多事情都会出错。根据Uber在2019年详述事件的第一项研究，实际上，至少有9起谋杀事件和58人在撞车事故中丧生。
数百名司机和骑手已经提出指控，称他们在旅途中遭到性侵犯，有人对这家总部位于旧金山的公司提起了几项诉讼，称他们被司机强奸或殴打。
Uber的竞争对手Lyft也发生了类似的情况。
尽管如此，与每天进行的数百万次旅行相比，这些事件还是相对罕见的。开车给Uber的每个人在工作的第一天之前都要接受背景调查，该公司每年都会重新筛选。
Lyft还定期监视其驾驶员的犯罪和驾驶记录。
实时事件报告是最新功能，旨在使使用它的应用程序的骑手和驾驶员都可以更安全地使用Uber的乘车服务。
该公司先前启动了RideCheck，当Uber的GPS数据表明潜在的撞车或意外的长时间停顿时，它会向驾驶员和骑车人发送推送通知。
优步还集成了应用内紧急按钮和其他改进功能，以提高安全性。