京东发布2021年第一季度业绩：全渠道布局成效显著 携手合作伙伴实现高质量增长

　　北京时间5月19日，京东集团（纳斯达克股票代码：JD；港交所股票代号：9618）发布了2021年第一季度业绩 。2021年第一季度，京东集团净收入为2032亿元人民币（约310亿美元），同比增长39%；净服务收入增长至279亿元人民币（约43亿美元），同比增长73%，其中物流及其他服务收入同比增长超过109%，显示出京东对合作伙伴的服务进入到新的阶段。

　　当前，“全渠道”模式已经成为诸多行业发展的大势所趋。而随着生活节奏逐步加快，时间成本不断提高，在消费升级的大背景下，高品质、便利化的购物体验成为很多消费者关注的重点。

　　为了更好地满足消费者在任何时间、任何地点及以任何方式购物的需求，京东近年来在全渠道布局上持续发力，在为消费者提供便捷购物体验的同时，也积极助力实体经济数字化转型，携手合作伙伴共同实现了高质量的增长。

　　就专注大进口业务的一站式消费平台京东国际而言，在2021年5月举办的首届中国国际消费品博览会上，京东国际宣布进一步升级大进口业务，基于保税、联动有税、发展免税，通过跨境电商、一般贸易、免税店等全渠道、多元化形式，打造能够联接更多国际品牌与消费者的大进口开放生态。尤其是免税业务的布局上，2020年底，京东国际的第一家线下免税实体店已在海南三亚海旅免税城开业。未来，京东国际还将围绕免税业务展开更多布局，包括筹备京东国际线上免税店以及联手合作伙伴在海南岛内日用品免税层面展开合作等。

　　不只是京东国际，京东运动也在全渠道方面有着广泛布局。京东运动全渠道业务分别从供应链和购物体验两个层面为体育终端门店提供支持。一方面，依托于京东的供应链资源，帮助终端门店货架扩充，丰富高品质货源和商品。另一方面，在用户体验上，还能满足消费者线上线下(行情300959,诊股)一体化的购物需求，提升门店的履约能力。目前，已经有骑行品牌、体育场馆及培训等多种线下模式与京东运动展开合作，深挖O2O全域解决方案。

　　作为始终陪伴用户的学习成长平台，京东图书文教希望与更多合作伙伴携手，助力全民阅读，并为行业发展创造更大价值。在今年5月举办的2021合作伙伴大会上，京东图书文教宣布，对图书、教育、IP文娱、数字阅读四大业务板块进行战略升级。未来，京东图书文教要建立新的生态模式，助力行业升级――以多业态满足消费者需求的同时，利用自身在商品、物流、数据服务等方面的能力和优势，赋能行业。

　　另外，全渠道业务也是京东宠物重点发力的业务之一。就在5月19日京东宠物举办的2021年战略升级发布会上，京东宠物宣布，2021年京东宠物的全渠道布局将从线上线下两条路径展开。线下门店合作方面，京东宠物依托于品牌赋能、运营能力支持、货源支持、营销能力等支持，将助力线下门店转型升级，赋能门店长效经营。在线上布局上，京东宠物将积极强化同城零售优势，通过自建仓储物流体系、前置仓模式实现一小时送达，将优质的货品和服务在更多的场景下触达消费者，提升消费体验。