新闻 news
您现在的位置:首页 > 新闻 > 洪恩识字被曝出退费难问题

新闻

MORROR ART歌词音箱的全新颠覆体验,在照片中看见如歌的岁月。 MORROR ART歌词音箱的全新颠覆体验,在照片中看见...

MORROR ART软装艺术理念的新尝试, 探索时光之美,赋予相册和台历更多可能 让时光和音乐一样能被看见。

  • 门窗行业复刻定制家居高光时刻,森鹰窗业上市成起点?

    据悉,9月26日,森鹰窗业股份有限公司(以下简称森鹰窗业)将举办上市敲钟仪式,正式登陆深交所。 森鹰窗业是目前沪深两市第一家细分行业为“C2032木门窗制造”的上市公司。 这让笔者不禁想起2011年定制家居...

  • 百年变局新机遇 第九届岭南论坛在广州举行

    11月21日,第九届岭南论坛在广州成功举办。本次论坛围绕“百年变局新机遇”主题,原中国银行业监督管理委员会主席刘明康,中山大学岭南学院教授、博导、广东省人民政府参事陆军,斯坦福大学教授、2001年诺贝尔经济...

  • 《风雨之后总有阳光》——产业人物访谈:益宸康旅创...

    2019年,国务院发布了《“健康中国2030”规划纲要》和第七次人口普查,把中国的康养产业推上了最大的风口。紧接着,2021年4月15日,中国央视网、新浪财经、搜狐网接连报道了“七亿养老项目暴雷:老人养老积蓄人间蒸发”。...

财经

唯品会经营范围变更 新增医疗器械、蔬菜水果零售等业务 唯品会经营范围变更 新增医疗器械、蔬菜水果零售等...

天眼查数据显示,3月31日,唯品会(中国)有限公司发生工商变更,经营范围新增蔬菜零售;非许可类医疗器...

  • 品钛旗下赣州爱信小贷正式接入人民银行征信系统

        北京2020年4月7日 /美通社/ -- 领先的金融科技解决方案提供商品钛(Pintec Technology Holdings Ltd., Nasdaq: PT) 今日宣布旗下的赣州爱信网络小额贷款有限公司(下称“爱信小贷”)正式接入中国人民银行...

  • 特斯拉空头近一个月减少超200万股

      据金融分析机构S3 Partner数据显示,截至4月3日,特斯拉未平仓空头头寸为1604万股,占流通股的10.97%。过去30天,特斯拉未平仓空头头寸减少222万股或12.18%,期间股价上涨32%;过去一周,特斯拉未平仓空头头...

  • 特斯拉展示新型自研呼吸机:与Model 3共用零件

      特斯拉之前宣布将开发新的呼吸机,而现在他们展示了这种新型设计。特斯拉在YouTube发布了视频,其工程师演示了两个版本的呼吸机,一个是把所有零件摆在桌子上的原型,另外一个则是组装好的设备,用于显示在医...

  • 特朗普称将在下一轮刺激计划中为美国民众发放更多的钱

      北京时间4月7日消息,美国总统特朗普称将在下一轮刺激计划中为美国民众发放更多的钱。在白宫新闻发布会上表示,特朗普“肯定”想听取下一次刺激计划的想法,并补充道他希望其中包括“切切实实的基础设施”。  ...

洪恩识字被曝出退费难问题

发布时间:2021/03/09 新闻 浏览:255

  DoNews3月9日消息(天边)黑猫投诉教育培训黑榜上,有用户投诉称,“洪恩识字缺少退款服务,买错了学习阶段,想退款却无人搭理”。同时,另有消费者投诉称,在要求退款时客服表示是虚拟产品不可以退款。此外,很多消费者表示因孩子误操作而重复支付,希望退费;但多次联系人工客服却无人接听。而洪恩识字在用户不知情的情况下自动扣费,也是消费者投诉的主要原因。消费者投诉最多的,是洪恩识字苹果手机端的“自动扣款续费”。洪恩识字选用的是订阅购买,通过包月、包季的方式购买。在苹果端的会员到期后,它会自动扣款支付第二个月的APP使用费。即在购买时不需要手动支付。即使你忘了续费,它也会从你的账户持续扣款。公开资料显示,洪恩识字隶属于上市公司洪恩教育,是一款针对3-8岁儿童打造的识字APP。而对于3-8岁的孩子来说,他们还没有足够的分辨能力。如果误操作了支付功能,家长无法避免地会遇到自动扣费的问题。另一方面,洪恩识字在支付页面没有明确提供自动续费的说明,只能通过二次操作才能了解具体规则,无形中导致家长易陷入“订阅”陷阱。

姓 名:
邮箱
留 言: