欧盟对苹果商店发起调查 苹果VS全世界戏码为何频频上演？

　　随着欧洲官员本周宣布调查APP Store是否违反欧盟竞争规则，苹果的商业行为正受到新的审查。

　　与此同时，包括约会应用Tinder开发商Match Group和热门游戏“堡垒之夜”开发商Epic Games在内的顶级应用开发商纷纷批评苹果应用商店的长期政策，包括该公司从数字购买中抽成30%，以及苹果倾向于发布与第三方应用相竞争的软件等做法。

　　在私营企业软件开发商Basecamp的首席技术官大卫・汉森（David Hansson）在社交媒体上大声抱怨之后，数十名规模较小的开发方也开始抱怨苹果的App Store规则。汉森在推特上表示，苹果拒绝了Basecamp新电子邮件应用程序“Hey”的更新，因为苹果要求某些应用程序必须允许用户应用内订阅。按照规则，苹果将从任何通过该应用注册的用户那里获得15%至30%的收入。

　　“苹果以30%的抽成挤压电子书、音乐和视频流、云存储、游戏和在线约会等行业。当苹果随后进入这些领域时，这一点尤其令人担忧。正如我们反复看到的那样，我们敏锐地意识到了苹果对我们施加的影响力。”Match Group的一名代表在一封电子邮件中说道。

　　App Store是苹果最重要的服务之一，而且是一个快速增长的部门，2019年为苹果带来了超过460亿美元的收入，占公司营收的近18%。投资者将服务业务视为苹果的增长引擎，该公司已将今年的服务销售公开目标定为500亿美元，但没有透露其服务收入中有多少来自App Store。

　　Astropad首席执行官马特・荣格（Matt Ronge）表示：“最近几天有一件事浮出水面，那就是苹果推动人们进行应用内购买的力度有多大。”Astropad是一家生产软件和硬件的公司，使iPad能够被用作第二台显示器或绘图板使用。

　　开发人员的担忧

　　App Store是大多数用户在iPhone上安装软件的唯一途径。

　　为了让开发者或公司更新平台上的应用程序，它必须经过一个名为App Review的流程。正如CNBC之前报道的那样，苹果公司的一名员工会对照一长串“指导方针”检查应用程序，通常在几分钟内就可以决定更新是否获得批准，或者应用程序制造商是否需要做出改变。

　　但开发者表示，他们在App Store上遇到了三个主要问题：

　　1.审查过程不透明

　　开发人员说，在App Review期间做出的决定可能看起来很武断，而且可能会因为一些开发人员所认为的次要或不公平的原因被苹果从平台完全删除。此外，与苹果代表沟通并获得重新上架也可能很困难。

　　Basecamp的汉森此前曾在国会听证会上作证说，应用程序开发者生活在“被苹果武断拒绝的深深恐惧中”。

　　2.应用抽成

　　苹果从付费应用和应用内购买中抽取30%的分成，用户付费订阅的抽成率在一年后会降至15%。开发商表示，苹果的提成过高，使他们自己的业务利润大幅下降。

　　在最近的年度申报文件中，苹果表示，自己相信人们购买苹果电脑是基于第三方软件的可用性，并指出，如果为谷歌的Android或微软Windows等竞争操作系统开发软件看起来更便宜或更有利可图，开发者可以停止为苹果产品开发软件。

　　3.不公平竞争

　　软件制造商还担心，苹果可能会利用App Store上的趋势数据来创建与之竞争的苹果应用程序或功能。开发者声称，一旦苹果的这些功能推出，他们通常会使用开发者（的类似应用）无法访问的苹果操作系统的核心部分。苹果经常推出与现有软件竞争的功能，因此给它起了个绰号――“Sherlocking”。它指的是苹果在1998年为Mac电脑推出的名为“Sherlocking”的搜索工具，该工具与名为Watson的第三方产品竞争。

　　荣格表示，Astropad的产品在去年被“Sherlocking”盯上，当时苹果推出了一款竞争产品“Sidecar”，作为其MacOS操作系统的一部分。尽管Astropad与苹果的开发者关系部门有着多年的友好关系，但由于Sidecar内置在操作系统中，使用一些Astropad无法访问的系统功能，因此后者很难与苹果产品竞争。

　　本周，Astropad发表了一篇名为《亲爱的苹果》的博客文章，建议苹果给予用户设置默认应用的能力，不抽取30%提成的替代支付方式，并允许一些应用以不涉及App Store审批过程的方式进行安装。

　　苹果VS世界

　　苹果辩称，其对App Store的严密控制使公司能够从安全角度确保iPhone上运行的软件是安全的。它还指出，许多公司在App Store上赚到了钱――既有直接来自苹果推动的支付，也通过通过应用产生的一般商业活动。

　　苹果发言人在一份声明中表示：“我们做任何事情都遵守法律，我们在每个阶段都欢迎竞争，因为我们相信竞争会推动我们取得更好的结果。”

　　“令人失望的是，欧盟委员会提出了来自少数公司毫无根据的投诉，这些公司只是想走捷径，不想像其他人一样遵守同样的规则。我们认为这是不对的-――我们希望保持一个公平的竞争环境，让任何有决心和伟大想法的人都能成功。”

　　在美国，针对App Store的反垄断压力也在不断增加。据Politico报道，众议院司法委员会的反垄断小组正在努力让苹果首席执行官蒂姆・库克与亚马逊、Facebook和Alphabet的首席执行官一起就竞争问题作证。

　　克利夫兰州立大学（Cveland State University）反垄断法教授克里斯・塞格斯（Chris Sages）表示，除非发起新的反垄断诉讼，否则欧盟的调查可能比美国众议院的调查更令苹果担忧。根据Counterpoint Research的数据，在美国，任何针对苹果的潜在反垄断诉讼面临的一个问题是――相对于谷歌的Android，iPhone似乎并没有占据市场主导份额。因为第一季度在美国销售的智能手机中，只有大约46%是iPhone。而且，谷歌的Google

　　Play应用商店也收取30%的抽成。

　　“情况和过去五、六年一样，苹果面临着一些‘大案’的风险，这将是一起垄断案，有可能严重会扰乱到该公司。但我认为现在的风险和很长一段时间以来一样，至少在美国还不会是一个很大的问题。”塞格斯说道。

　　对于苹果来说，这些问题来的特别不合时宜：该公司的年度软件开发大会WWDC将于下周开始。由于冠状病毒的影响，今年的WWDC将采取一系列视频和Cisco WebEx电话会议的形式举行。

　　荣格说，他将关注WWDC的Mac新闻，他的公司将继续保持面向苹果推出的产品，但不再把苹果产品开发放在首位。