盒马鲜生部分业务进行调整

据报道，“降本增效”压力之下，盒马鲜生部分业务进行调整。近日，界面新闻从多位接近盒马的人士处获悉，今年5月起盒马开启新一轮裁员，主要集中在各地方区域的采购、运营部门，缓冲期为一个月，到6月底。

此次盒马并非按照整体比例裁员，而是对具体业务部门和岗位进行优化调整。

据一位盒马某区域员工透露，5月中旬，公司约谈其所在区域的采购、运营业务团队，其中标品采购和3R（即烹、即热、即食）采购两个团队基本全部裁撤，只留少部分管理岗位人员调去上海总部，生鲜采购部门也有所调整、合并。线上运营团队的工作职能也有所优化。大部分被裁员工的赔偿方案为“N+1”。

上述区域的被裁业务，将集中到集团总部，进行统一规划管理。该区域员工表示，“老菜（侯毅花名）希望把采购、市场运营都放在集团总部，因为这两个业务基本可以实现全国一盘棋。而区域的门店人员几乎不受影响。”

另据界面新闻了解，不同区域的裁减比例和规模略有不同。

针对上述说法，盒马方面暂无回应。

事实上，在阿里内部，尚未盈利的盒马属于创新业务部门。2021年6月，阿里宣布组织升级，全面推行经营责任制，盒马从阿里“内环”变为集团体系内的“一环公司”，独立发展就要具备盈利能力；年底，阿里进一步升级“多元化治理”体系，盒马的定位从事业群转变成为一家独立公司，盈利压力更为迫切。

2022年年初，盒马CEO侯毅发布内部信表示，今年盒马的目标是从现在的单店盈利，提升为全面盈利。在公司内部，也多强调盒马要进入“艰苦创业”阶段。

业务调整、人员优化，都是为了节省开支。上述区域员工表示，这次将采购、运营业务集中到总部的原因，就是“控成本、盈利压力，以及强调分公司廉政”，后续零售体验等部门可能还要继续调整。

艰苦创业阶段，今年盒马员工的年终奖也受到一定影响。由于阿里的财季从每年4月开始计算，通常3月底前集团都会完成员工绩效考核，4月底发年终奖，并根据员工绩效状况进行人员优化。一位盒马内部人士表示：“今年的年终奖推迟了一个月，官方没有通知，只是同事间私下说是因为人员下店支援疫情，没有时间做奖金。”

另外，今年盒马高管团队的年终奖以“期权+现金”的形式发放，现金部分较往年缩水约一半，但提供了一部分期权激励。

成立6年多，盒马已经跑出了盒马鲜生、盒马邻里、盒马Mini店、盒马集市、盒马X会员店等多个新业态，但距离盈利仍有距离。在2022年初的内部信中，为了实现全面盈利目标，侯毅提出了五项措施。

包括“遵循零售经营管理本质”“夯实零售基本功”“进行思想和组织体系变革”和“保持创业阶段特色”这四项与提升组织管理效率有关的举措，以及要将盒马过去“从线上发展为主，线下发展为辅”的发展方向，升级为“线上线下共同发展”的双轮战略，希望通过战略与组织管理并行，来改善盒马表现。

可以看到的是，目前盒马扩店、拓展奥莱店等新业态，挖掘预制菜、有机食品等新品类，都属于在“开源”基础上提升盈利能力；闭店止损、收缩个别亏损业态、优化人员、调整薪资福利，则能为盒马“节流”来改善成本结构。

例如从去年开始，盒马就关闭了多家盒马邻里站点。仅在今年4月，盒马邻里撤城涉及北京、西安、成都、武汉四个城市，目前仅剩杭州、上海、南京三个分区还保留邻里这一业态。

在近期的一场直播对话中，侯毅表示，当前盒马邻里与生鲜奥莱已整合为一个部门，主攻下沉市场的需求和拓展。其中，生鲜奥莱店已经成为了盒马探索“向下走”的主力军，截至2022年5月31日，盒马已在全国一口气开出40多家盒马奥莱店，“生意都非常好”。

上述内部人士透露，符合条件的邻里，将改造成奥莱店，但这个量不会太大，因为奥莱的面积比邻里更大。

而在阿里集团内部，不仅仅是盒马鲜生，多个业务板块都在今年进行了人员缩减与调整。最新财报显示，2021年12月31日-2022年3月31日的季度里，阿里员工数量从259316人缩减至254941人，这意味着三个月内，阿里员工人数减少超过4000人。从集团战略角度来看，“降本增效”也成为了今年互联网行业的主旋律。

阿里巴巴集团首席财务官徐宏在最新财报后的电话会议上称，未来将主要关注两个方面，一是对于很多长期价值不明显的业务，会进行关停并转；二是根据业务的不同性质，所有的业务端都会有一定的降本增效目标与要求。