外教准入标准逐步提高 VIPKID不惜花费千万做背调保障师资品质

　　“学习英语，肯定是由外教来教更地道。” 海口家长刘女士的一番话，道出了大量家长的心声。我们都知道，语言是沟通的工具，孩子学习英语，最好在实际的情境中接触优质的外教，用纯正的英语口语交流与沟通，才能慢慢培养英语思维，从听明白，到说出来。而无效的“磨耳朵”，浪费大量宝贵的时间，也无法达到学习英语的效果。

　　看到这里，家长们对是否给孩子选择外教，也许有了新的想法。好的外教，一定可以带给孩子超出语言之外更多的收获，而不合格的外教，适得其反。正是因为家长青睐，外籍教师成了培训机构和部分学校、幼儿园的“金字招牌”。

　　统计数据显示，早在2017年，国内从事教育行业的外国人数量就已经超过40万。不过，其中2/3的外教并不具备从业资格。

　　“外教一对一的课时费是我们（中教）的1.5倍，但事实上，许多外教的母语并非英语。”一位任职于国内某语言培训机构的中国籍老师称，“培训机构都在争先恐后地招揽外教，对外教而言，其外国人身份就是最有力的敲门砖。”

　　即便如此，外教在中国市场上却长期供不应求。尤其是欧美籍外教，有天然的母语优势和母国文化加持，牢牢站在了外教链最顶端――“英美外教>非英美的欧美国家外教>菲律宾等其它国家外教”，这代表了各类外教在家长心智中的品质排序。

　　守护外教“水平底线”，在线英语教学行业标准正逐步完善

　　相较而言，依托于互联网而兴起的在线英语教育，以其突破时间和地域的即时性和互动性，成为了众多家庭课外学习英语的最佳选择。另外，线上英语培训机构的老师资质比较容易查到，而好的线上机构有实力确保自己的老师全部拥有专业的教学资质。

　　那么，什么才是一名合格的外籍教师呢？

　　起码需要具备以下资历：1、申请来华教学的外籍教师必须具有学士以上学历及相关教学专业。2、正规的TEFL / TESOL认证：受国际认可的英语教师上岗资格证；或者两年以上英语教师的工作经历。3、有在中国合法的工作签证。

　　不可否认，现在中国具备这样资格的外教越来越多，但是大多聚集在上海、北京等中国最前线的城市，而其他城市，即便是新一线城市，这样的外教也非常稀缺。

　　TEFL/TESOL认证并不是那么容易得到。境外社会培训机构和教育培训机构颁发的TEFL/TESOL证书必须同时满足但不限于以下条件：1、培训课时需达到120小时以上。2、授课内容需涵盖课堂管理、课程计划、语法、词汇学、音系学等语言教师必要技能培训。

　　如果没有TEFL/TESOL认证，就不能教外国人英文，那么满足“两年以上英语教师的工作经历”谈何容易呢？

　　事实上，针对在线英语教学的行业标准正在逐步建立和完善，为提高外籍教师在线教学水平，促进在线英语培训行业健康发展，2020年5月，由科技部国外人才研究中心开发的国内首个针对在线英语教学行业外籍教师的专业培训项目正式上线。

　　值得一提的是，科技部国外人才研究中心在该项目中，邀请了原美国英语学会和北京外国语大学的数十位专家，以及优秀自律企业代表。目的是共同推动行业标准建立，打造健康的外教教学环境。

　　在线英语教育平台打开了外教供应的口子，越来越多外籍教师在境外通过互联网给中国孩子教英语。相比来看，部分线上英语教育机构在外教聘用上更为正规和严格：它们往往都设置了“高门槛”，保证线上外教的可靠性和质量。以VIPKID为例，录取一名外教需要经过面试、背景调查、信息审核等多个流程，录取通过率不超过5%。

　　而更亲民的价格，加上线上教学独有的便利性和安全性优势，推动线上外教培训服务走向大众化和高频化。外教服务的普及，也在加速外教群体在家长心目中“祛魅”的进程。

　　“很明显地看到，越来越多家长不再盲目为外教这一重身份买单，而是高度关注外教的资质、个人素质、教学能力、教学经验等更为实质性的内容。一位教育从业者表示。此外，在线教育平台的透明化特点和竞争机制，也在促进外教内部的优胜劣汰，逐步筛选出教学能力和服务素养更优的外教，向市场提供更高质量的服务。

　　花费数千万做外教背景调查，这家机构回归教育服务本位

　　“我个人非常在意、也很谨慎的一点是外教的人品，我们很难对老师的人品有深入的了解，但我们至少可以了解一下外教老师是否有过犯罪记录。”江苏家长刘女士的一番话，同样反映了不少家长的担忧之心。

　　无论是行业还是企业，高标准外教体系的建立，是需要大量成本来支撑的。特别是在线外教，并不在国内，如何监管成为众多教育机构的难题，而VIPKID通过与第三方调查机构联手进行背景调查体系建设，把这一难题攻破。

　　VIPKID是国内第一家启动外教背景调查的在线教育公司，通过与国际顶尖的背景调查机构Sterling和Checkr合作，采集的数据与北美地方法院同步，对所有外教进行身份核实，确保无任何污点，保证每一个进入VIPKID的外教无犯罪记录。至今，VIPKID在背调上支出了数千万元。

　　值得注意的是，今年3月，VIPKID面向家长举行了一场主题为“开学挖宝节”的线上发布会，正式宣布产品服务全面升级。其中，最重磅的是VIPKID向数百万家长立下了军令状，拳头产品北美外教课做出三大承诺之一――严选北美外教，100%有任教资格。

　　事实上，VIPKID自产品推出以来，对外教资质有着行业最高的要求：VIPKID外教100%拥有任教资格，拥有TESOL/TEFL/教师资格证等多种官方认证及相关任教条件。学历方面，VIPKID外教均拥有大学本科及以上学历，其中超过33%外教拥有硕士及以上学历。在种种严格的要求下，VIPKID外教通过率不超过5%，外教平均教龄超7.5年。

　　摘掉了信息、资源不对称造成的独特光环之后，外教这一职业正逐渐回归到教师――亦即教育服务者的本位上，其教学服务能力也越来越受到机构的重视与强调。而严苛的筛选与审核机制造就了VIPKID有口皆碑的师资品质。

　　在VIPKID，每位老师既是孩子学习上的良师，也是思想上的启蒙者，更是生活中的好朋友。老师们不仅具备扎实的知识储备与教学技巧，更以极大的热情帮助学生建立自信，走进他们的内心世界。课堂之外，他们往往在运动、音乐或摄影等方面拥有一技之长，为学生拓展眼界，培养兴趣爱好。

　　此前，VIPKID调研了来自1000+位VIPKID家长的真实推荐情况：VIPKID拥有几十万的学员，每个孩子的年龄、性格、学习习惯、英语水平各不相同，受欢迎的外教老师们在个性特点和教学风格上也各有千秋，在达成学员学习效果上，家长提到最多的推荐原因是，让孩子自信表达，敢于开口；课堂生动有趣，氛围轻松，让孩子爱上学习。

　　而被在线教育改变的，不仅仅是外教供应链以及教学的方式，还有家长对外教的认知与消费习惯。孩子跟着外教不仅仅是学习英语，也是不少家长推荐原因之一，其中，知识拓展是家长们普遍在意的方向。

　　孩子在和外教老师的课堂交流中，产生很深的师生友谊，互相分享生活。孩子们透过外教老师的分享，不仅了解不同文化背景的生活，也锻炼了跨文化交流能力。

　　在这一方面，VIPKID建立了一种可供借鉴的范式：教学的过程并非老师向学生灌输知识点，而是以语言为工具，结合丰富的表情动作、教材教具进行交流和分享，谈论各种各样的话题。

　　中国孩子在向大洋彼岸的老师学习语言的同时也在了解当地文化，变得更加自信、热情、乐观，还和老师成为了朋友。许多外教在与中国孩子打交道的过程中，也被中国文化深深吸引，开始学习中文、写毛笔字，甚至研究中国古诗歌。每年都有许多外教免费为中国乡村小学、孤儿院的孩子上英语课，还有一些外教在2020年疫情期间自发给中国小学员寄送口罩。“VIPKID外教”在行业内成为了一个标签，代表的是更高的品质标准以及更有温度的跨国师生关系。

　　外教市场正在向透明、有序、关系导向发展，是新技术、新模式催化下，市场化竞争加剧优胜劣汰和产品服务升级的结果，同时也离不开监管部门的有效治理。

　　短期来看，更规范的要求无疑抬高了行业准入门槛和机构的师资成本，但长远来看，其实有利于行业的可持续发展。正如某在线少儿英语教育机构管理者所说：“要求越高越严，其实对行业发展是越好的，会倒逼从业者把自己的外教管理好、把产品打磨好。”

　　随着行业步入规范化发展，“洋面孔就是通行证”的时代将一去不返。教育机构在合规的前提下比拼师资实力和服务质量，才是发展的硬道理。

　　（以上图为VIPKID授权中国网财经使用）