电子邮件平台Front从工作场所协作联盟筹集了5900万美元

 
Front今天宣布，它已经为其协作电子邮件平台筹集了5900万美元，这是一轮曲折的融资。而不是由风险投资公司领导，这家总部位于旧金山的公司汇集了一群企业家，他们也致力于确定工作的未来。
当Front寻求第三轮融资时，创始人决定，他们希望与那些正从不同角度解决工作场所分散问题的公司建立更紧密的联系。结果是一轮回合，其中包括Atlassian(团队协作软件)，Okta(劳动力和客户身份管理)，Qualtrics(体验管理平台)和Zoom(视频会议)等工作场所软件重量级人物背后的企业家。
“他们每天都在思考工作的未来，” Front首席执行官兼联合创始人Mathilde Collin说。 “我们认为他们可能能够就此空间中的工作方式提供一些想法。因为如果您不会重新发明我们每天在工作中使用的最基本的工具(例如电子邮件)，那将不会产生很大的影响。”
资金联盟表明了工作场所协作问题仍然存在多大，以及解决问题的急切程度如何导致竞争格局迅速发展。
随着公司在相反的动态中挣扎，工作场所协作工具的市场正在蓬勃发展。一方面，在各种设备上，工作中的员工比以往任何时候都拥有更多的连接。他们的公司拥有比以往更多的有关客户，产品和员工的数据。然而，这些趋势可能使员工感到更加与世隔绝和孤立，而公司却在努力利用这种信息和技术的潜力。
这个巨大的问题吸引了无数竞争。根据市场研究公司Gartner在2019年9月发布的一份报告，能够实现更多社交互动和协作的全球工作场所软件市场将从2018年的27亿美元增长到2023年的48亿美元。
部署这些服务的公司希望，只要组装正确的工具组合，重塑其内部工作场所文化的努力就会得到推动。这些工具的创建者认为，除了提高生产力和帮助客户外，他们还将帮助员工在工作中感到更快乐和更具创造力。
“对任何公司来说，促进持续合作的机会都是至关重要的，” 30minMBA的创始人兼首席执行官Therese Gedda说，这是一家专注于工作未来的工作场所文化和高管教练公司。 “不同的工具无疑可以为您提供帮助，尤其是对于分布式团队而言。当技术解决方案消除沟通障碍并实现归属感时，它们将非常强大。”
许多科技巨头都在尝试解决这个问题，包括Facebook的Workplace，微软的Office 365和Teams以及谷歌的G Suite。然后是Slack，它具有一种狂热的奉献精神，去年帮助它上市了。
但是，根据市场研究公司Gartner的说法，整个市场仍然非常分散，没有一家公司获得市场主导地位或创建一套似乎可以完全解决这些问题的工具。结果，进入该领域的许多初创企业正在攻击问题的不同部分，例如员工沟通，会议解决方案或项目管理。
其中包括Monday.com，该公司在2018年筹集了5000万美元;去年正式推出的Coda;以及LumApps，该公司今天还宣布为其社交Intranet服务提供7,000万美元融资。然后还有像Klaxoon这样的公司，该公司在2018年为其SaaS会议服务筹集了5000万美元，该服务几乎可以在任何设备上工作，并包括计时，头脑风暴工具和交互式白板等功能。
在1月的2020年国际消费电子展上，Klaxoon推出了Teamplayer，这是一个可放大协作白板和屏幕的控制台。该公司在公告中表示：“ Teamplayer借鉴了视频游戏的互动性和娱乐性，并利用数字音乐制作工具的强大功能和人机工程学，彻底改变了我们的工作环境和团队互动方式，” “鼠标和屏幕，纸板，电子邮件或幻灯片都无法克服我们在工作中面临的新挑战：消除物理和时间障碍，信息流急剧增加，[以及]团队和项目数量不断增加。”
许多科技巨头都在尝试解决这个问题，包括Facebook的Workplace，微软的Office 365和Teams以及谷歌的G Suite。然后是Slack，它具有一种狂热的奉献精神，去年帮助它上市了。
但是，根据市场研究公司Gartner的说法，整个市场仍然非常分散，没有一家公司获得市场主导地位或创建一套似乎可以完全解决这些问题的工具。结果，进入该领域的许多初创企业正在攻击问题的不同部分，例如员工沟通，会议解决方案或项目管理。
其中包括Monday.com，该公司在2018年筹集了5000万美元;去年正式推出的Coda;以及LumApps，该公司今天还宣布为其社交Intranet服务提供7,000万美元融资。然后还有像Klaxoon这样的公司，该公司在2018年为其SaaS会议服务筹集了5000万美元，该服务几乎可以在任何设备上工作，并包括计时，头脑风暴工具和交互式白板等功能。
在1月的2020年国际消费电子展上，Klaxoon推出了Teamplayer，这是一个可放大协作白板和屏幕的控制台。该公司在公告中表示：“ Teamplayer借鉴了视频游戏的互动性和娱乐性，并利用数字音乐制作工具的强大功能和人机工程学，彻底改变了我们的工作环境和团队互动方式，” “鼠标和屏幕，纸板，电子邮件或幻灯片都无法克服我们在工作中面临的新挑战：消除物理和时间障碍，信息流急剧增加，[以及]团队和项目数量不断增加。”
这些公司中的许多公司已经建立了一套精心设计的合作伙伴关系和集成，允许客户进行混合和匹配，以尝试将适合其自身需求的定制解决方案组合在一起。 Front希望成为该市场的大赢家之一。
Front成立于2013年，发展迅速，在2016年筹集了1000万美元的风险投资，随后在2018年进行了6600万美元的融资。最新一轮融资使其融资总额达到1.38亿美元。
该公司的电子邮件工具允许员工协作和管理内部消息以及来自客户和合作伙伴的电子邮件。 Collin说，传统的电子邮件还没有发展到足以适合团队使用的程度，因此Front将电子邮件以及实时聊天，社交媒体和SMS整合在一起，并集成到Salesforce和其他平台中。
目标是将对话集中在一个地方，以便公司可以协调响应，评论和消息跟踪。 Collin说，消费者希望与品牌建立更真实的关系，员工希望在工作中感到满足，而企业则需要提高生产力。
“我们的使命一直是帮助工人更快乐地工作，” Collin说。 “我从事电子邮件工作的原因是因为它是他们用来完成工作的主要工具。”
该公司现在拥​​有超过5500个客户，而两年前只有2500个。为了扩大营销范围和产品开发，Front决定与合作伙伴或专注于与工作未来相关技术的公司的企业家接触。
该轮融资由Atlassian联合首席执行官兼联合创始人Mike Cannon-Brookes，Atlassian总裁Jay Simons，Okta COO和联合创始人Frederic Kerrest，Qualtrics联合创始人兼首席执行官Ryan Smith，Qualtrics联合创始人兼CTO Jared Smith和Zoom CEO Eric Yuan领导。它包括先前投资者的参与，包括红杉资本，Initialized Capital和Anthos Capital。
“在过去的20年中，我们使用电子邮件进行业务的方式一直处于停滞状态，而其他所有系统和工作流程都在及时发展和改进，”袁在一份声明中说。 “马蒂尔德和她的团队建立了一个出色的协作通信平台，将工作电子邮件带入21世纪。 Front将在未来的工作中发挥重要作用，我很高兴能参与其中。”