新闻
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门窗行业复刻定制家居高光时刻,森鹰窗业上市成起点?
据悉,9月26日,森鹰窗业股份有限公司(以下简称森鹰窗业)将举办上市敲钟仪式,正式登陆深交所。 森鹰窗业是目前沪深两市第一家细分行业为“C2032木门窗制造”的上市公司。 这让笔者不禁想起2011年定制家居...
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百年变局新机遇 第九届岭南论坛在广州举行
11月21日,第九届岭南论坛在广州成功举办。本次论坛围绕“百年变局新机遇”主题,原中国银行业监督管理委员会主席刘明康,中山大学岭南学院教授、博导、广东省人民政府参事陆军,斯坦福大学教授、2001年诺贝尔经济...
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《风雨之后总有阳光》——产业人物访谈:益宸康旅创...
2019年,国务院发布了《“健康中国2030”规划纲要》和第七次人口普查,把中国的康养产业推上了最大的风口。紧接着,2021年4月15日,中国央视网、新浪财经、搜狐网接连报道了“七亿养老项目暴雷:老人养老积蓄人间蒸发”。...
财经
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品钛旗下赣州爱信小贷正式接入人民银行征信系统
北京2020年4月7日 /美通社/ -- 领先的金融科技解决方案提供商品钛(Pintec Technology Holdings Ltd., Nasdaq: PT) 今日宣布旗下的赣州爱信网络小额贷款有限公司(下称“爱信小贷”)正式接入中国人民银行...
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特斯拉空头近一个月减少超200万股
据金融分析机构S3 Partner数据显示,截至4月3日,特斯拉未平仓空头头寸为1604万股,占流通股的10.97%。过去30天,特斯拉未平仓空头头寸减少222万股或12.18%,期间股价上涨32%;过去一周,特斯拉未平仓空头头...
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特斯拉展示新型自研呼吸机:与Model 3共用零件
特斯拉之前宣布将开发新的呼吸机,而现在他们展示了这种新型设计。特斯拉在YouTube发布了视频,其工程师演示了两个版本的呼吸机,一个是把所有零件摆在桌子上的原型,另外一个则是组装好的设备,用于显示在医...
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特朗普称将在下一轮刺激计划中为美国民众发放更多的钱
北京时间4月7日消息,美国总统特朗普称将在下一轮刺激计划中为美国民众发放更多的钱。在白宫新闻发布会上表示,特朗普“肯定”想听取下一次刺激计划的想法,并补充道他希望其中包括“切切实实的基础设施”。 ...
沃尔沃将AppleWatch加服务部门
发布时间:2022/02/28 商业 浏览:306
据报道,瑞典汽车制造商沃尔沃透露,已将AppleWatch加入其服务部门,为工程师和技术人员提供最新的信息,并节省他们的文书工作。
在瑞典为沃尔沃汽车提供服务的大约1500名个人服务技术员获得了一块AppleWatch,专门用于帮助客户服务。现在,当客户到达修车厂时,工程师会被通知维修的细节。
据ComputerWorld报道,工程师可以用手表查看客户的信息和笔记,然后在维修完成后给他们打电话。
还有一个配套的iPhone应用程序,因此工程师可以选择更容易地输入或阅读信息。但在手表通知和iPhone细节之间,这意味着不用再打印记录。工程师也不需要到电脑上记录细节或检查信息。
据报道,过去沃尔沃需要花费长达半年的时间来培训新员工,了解公司内部一直在使用的15种不同的IT系统。
沃尔沃的个人服务技术员JohnnieAndersson表示:“有了AppleWatch,我的工作所需的一切都在手腕上。在AppleWatch和iPhone上培训新技术员也比我们的桌面系统容易得多。”
还有一个好处是,在繁忙的修车厂里不会有任何文书工作丢失,重要的客户联系信息也不会丢失。
沃尔沃没有透露减少新员工培训时间的确切数字。然而,它表示80%使用AppleWatch的技术人员提高了他们的客户满意度得分。
服务后的跟进电话和电子邮件也增加了30%。同时,到目前为止,文件的打印量减少了40%。
虽然沃尔沃数字团队专门引入AppleWatch来帮助改善客户服务,但他们报告说,它也正在帮助工程师完成其他任务。
“我们的一些团队使用对讲机功能在整个设施内相互沟通,”该团队对媒体表示。