年关已至家政市场迎来用人荒 58到家提前布局保障“人力”

来源:中国网
 
 
 
正值年关临近，街头巷尾、商场楼宇处处洋溢着新春佳节的浓郁氛围，而寄托了人们辞旧迎新、迎祥纳福美好愿望的清扫习惯，早已成为春节不可分割的重要民俗。有民谚曰：“腊月二十四，掸尘扫房子”家家户户忙活着扫尘除垢的同时，家政服务市场也在悄然升温，不仅保洁服务人员预订火爆，那些家中有保姆、月嫂需求的市民也是颇为紧张、担心。
众所周知，目前我国城市地区从事家政服务行业的人群多为外来务工人员，每到春节前最忙碌的时候，她们中的大部分人都要返乡回家过团圆年。再加上，人们物质生活水平的日渐提高，二胎政策和老龄化的双重影响，人们对孩子、老人科学护理也更加重视。58到家作为我国家政服务行业领军者，面对节前市场需求井喷导致不同程度出现的人手紧缺问题，又该如何应对?
据58到家负责人介绍：进入2月以来，预约节前保洁、月嫂服务的订单已是平日的数倍，并呈持续增长态势，仅北京市辖区内就有数万名员工出动为客户服务。为储备更优质稳定的保洁、保姆、月嫂服务人员，58到家培训中心对每个家政服务人员都进行了严格的筛选和培训，大量招募、储备当地家政服务人员，以形成梯度严谨的家政服务人员库。
其中，作为58到家的金牌月嫂的刘姐，从事月嫂工作已经很多年了，她告诉记者，身为本地人的她之所以从事月嫂这份工作，与小时候耳濡目染受妈妈影响很会照顾孩子不无关系。后来发现月嫂是一个很受欢迎的职业，就开始做起了月嫂，前几年加入58到家获得国家认证资格证书的同时，还当上了专业培训师。尤其在春节期间，一来不用返乡回家，孩子们也都成家立业，当“临危受命”的“顶班月嫂”工资收入非常可观，就拿最近这次签单来说，共计一个半月的收入就有18000元。
此外，58到家为进一步保障春节家政服务的高效和专业，持续深化“小时级”保洁服务特色。从时长2小时起，每隔0.5小时一个价位，并根据户型提供参考用时，满足不同户型、不同消费者对保洁服务的不同需求，且伴随工作小时数的增长，平均收费也会逐渐降低，为大面积用户提供消费优惠。58到家保洁人员除了会以8项精细标准保障清洁质量，还会提供深度保洁、开荒保洁等定制化特色服务，从多方面满足消费者不同需求，让消费者真正体验到“到家真好”的入微呵护。据58到家阿姨说，她们的工作有着详尽的标准化流程，仅工具就包含9块抹布和四种清洁剂，分别对应擦洗地面、家具、卫浴、厨房等不同用途，并有干、湿之分，服务设备可谓周到细致。
现如今，保洁、月嫂、保姆等家政服务早已成为节前市场的“香饽饽”，这其中不仅有市场原因，也反映出人们对美好生活的追求。过去单纯由女性为满足家庭成员日常生活需求、维系家庭功能所必须的各项家务劳动，已逐步转化为由社会组织提供包括清洁工作、照料老人、看护婴儿、看护病人、制作家庭餐、家庭休闲娱乐等在内的劳动社会化家政服务。
58到家作为家政行业领军者，始终关注由来已久的春节用人荒问题，并在多年摸索中找到了缓解春节“用人荒”的解决之道，即58到家从招募、培训、售卖全自营服务。通过“规范化、连锁化、品牌化”的家政模式保障春节期间家政服务人员供应，并充分发挥58到家互联网优势和自有培训基地的作用，动员更多外地家政服务人员进城参与保供，切实提升消费者用户体验，以满足春节期间市民家政服务需求。